FAQ - Questions fréquentes
Quelle est la durée de conservation de vos produits ?
Nos gommages peuvent être conservés 6 à 12 mois après ouverture, dans un endroit frais et sec, à l’abri de la lumière et de l’humidité.
Puis-je retourner un produit ?
Pour des raisons d’hygiène, nous n’acceptons pas les retours de produits ouverts.
En revanche, si votre produit est arrivé endommagé ou défectueux, contactez-nous dans les 14 jours suivant la réception pour un remplacement ou un remboursement.
Où puis-je vous contacter si j’ai une question ?
Vous pouvez nous écrire via notre formulaire de contact sur le site, ou directement sur nos réseaux sociaux (Instagram / TikTok). Nous vous répondons généralement sous 24h.
